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Le présent document présente les finalités, durées de conservation, destinataires et les conditions dans lesquelles INGLOT FR collecte et traite les données personnelles. Il contient l’ensemble des informations relatives au traitement des données personnelles ainsi que les droits des personnes concernées en lien avec ces traitements.
La protection des données personnelles est l'un des processus clés mis en œuvre par "INGLOT" Société à responsabilité limitée, dont le siège social est Rue Pasquier 18, 75008 Paris, France (ci-après dénommée INGLOT). Nous vous informerons en permanence des changements importants apportés à la loi, y compris les droits des personnes concernées. En 2016, le Parlement européen a publié le règlement 2016/679 sur la protection des données personnelles, connu sous le nom de RGPD. Il est applicable dans l'Union européenne à partir du 25 mai 2018.
Qu'est-ce que le RGPD? |
Il s'agit d'une abréviation du règlement général sur la protection des données. Le RGPD introduit, entre autres nouveaux droits des personnes physiques. L'une des obligations des administrateurs (y compris notre société) qui traitent des données personnelles est d'informer les gens sur le traitement de leurs données personnelles. Ci-dessous, nous avons fourni des informations sur la façon dont nous traitons vos données personnelles dans le cadre des services disponibles sur notre site Web inglotfrance.com |
Qui est l'administrateur de mes données personnelles? |
L'administrateur de vos données personnelles est la société à responsabilité limitée "INGLOT" dont le siège est à Rue Pasquier 18, En matière de protection des données personnelles, vous pouvez contacter INGLOT en personne au siège de la Société ou via le formulaire de contact disponible sur notre site Internet (inglotfrance.com/nous-contacter). Nous vous encourageons également à nous contacter par e-mail: donneespersonnelles@inglotfrance.com |
La méthode, le but, la base juridique et le temps du traitement de vos données personnelles |
Services par voie électronique via le magasin en ligneLe but du traitement des données personnelles est de vous permettre d'utiliser les fonctionnalités de notre boutique en ligne. À ce stade, nous aurons besoin de vos données personnelles de base, de votre âge (pour déterminer si vous avez la capacité juridique, c'est-à-dire passer des commandes et effectuer des paiements) et votre adresse e-mail. Au fil du temps et dans le cadre de votre utilisation des fonctionnalités de notre boutique en ligne, nous collecterons des informations vous concernant, qui concerneront les informations fournies volontairement, telles que:
Lorsque vous créez un compte, nous nous engageons à vous fournir les services et fonctionnalités de la boutique en ligne. Ainsi, le soi-disant les contrats de fourniture de services électroniques conformément aux dispositions de la loi sur la fourniture de services électroniques. La base légale pour le traitement de vos données personnelles sera l'art. 6 sec. 1 lit. b) GDPR (conclusion du contrat). En cliquant sur le bouton «S'inscrire» après avoir fourni les données personnelles requises sur la page d'enregistrement du nouvel utilisateur, vous concluez un accord avec nous pour la fourniture de services électroniques dans les conditions spécifiées dans le Règlement. Nous conserverons vos données jusqu'à ce que vous supprimiez votre compte utilisateur. Il est possible que le compte soit supprimé plus tôt par nous en cas d'inactivité prolongée du compte. Cependant, dans ce cas, nous vous informerons à l'avance de telles activités. Fournir vos données personnelles à ce stade est volontaire, mais le fait de ne pas les fournir empêchera l'utilisation des fonctionnalités de notre boutique en ligne disponibles pour les utilisateurs enregistrés. |
Conclusion de contrats d'achat et de vente de biens proposés par notre sociétéLe but du traitement des données personnelles est de vous permettre de passer et d'exécuter des commandes via notre boutique en ligne. En passant et en confirmant la commande, un contrat d'achat et de vente à distance est conclu entre nous. Ainsi, la base légale pour le traitement de vos données personnelles sera l'art. 6 sec. 1 lit. b) GDPR (conclusion du contrat). À ce stade, nous aurons besoin de vos données personnelles de base, éventuellement des données de votre entreprise, des coordonnées et du numéro de téléphone (pour la livraison des marchandises commandées par des entreprises de messagerie coopérant avec nous). En outre, nous traiterons les informations de paiement vous concernant, telles qu'un numéro de compte bancaire ou un numéro de carte de paiement ou tout autre service de paiement que vous choisissez comme mode de paiement. Nous conserverons vos données pendant une période de 5 ans à compter de la fin de l'année fiscale conformément aux dispositions de la loi sur l'ordonnance fiscale et de la loi sur la taxe sur la valeur ajoutée. Fournir vos données personnelles à ce stade est volontaire, mais le défaut de les fournir empêchera la conclusion d'un contrat de vente et d'achat, et donc l'exécution de la commande. |
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Traitement des droits des consommateurs et garantieLe but du traitement des données personnelles est de vous permettre d'utiliser les droits des consommateurs, y compris la garantie que nous fournissons pour les produits proposés. En déposant une réclamation ou une demande de remboursement, vous exercez vos droits de consommateur en vertu du contrat. Ainsi, la base légale pour le traitement de vos données personnelles sera l'art. 6 sec. 1 lit. b) RGPD (traitement des droits résultant du contrat conclu). À ce stade, nous aurons besoin de vos données personnelles de base, éventuellement des coordonnées de votre entreprise, des coordonnées et du numéro de téléphone (pour la livraison de nouveaux produits - si la réclamation est acceptée, par des entreprises de messagerie coopérant avec nous). À ce stade, nous aurons besoin d'informations de votre part sur ce qui constitue la base pour déposer une plainte ou retourner les produits achetés. En outre, nous traiterons les informations de paiement vous concernant, telles qu'un numéro de compte bancaire ou un numéro de carte de paiement ou tout autre service de paiement que vous choisissez comme mode de paiement dans le but de retourner les fonds payés, si vous n'êtes pas intéressé par un nouveau produit et que vous décidez de retourner l'argent payé. . Nous conserverons vos données pendant une période de 5 ans à compter de la fin de l'année fiscale conformément aux dispositions de la loi sur l'ordonnance fiscale et de la loi sur la taxe sur la valeur ajoutée. Fournir vos données personnelles à ce stade est volontaire, mais le fait de ne pas les fournir peut empêcher ou entraver considérablement la mise en œuvre de vos droits de consommateur. En conséquence, il sera très difficile de traiter vos demandes ou de les laisser non reconnues. |
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Formulaire de contactLe but du traitement des données personnelles est de vous permettre de contacter notre service clientèle ou notre service informatique pour toute question relative à notre activité. En nous envoyant un message, nous traiterons vos données personnelles sous la forme d'une adresse e-mail afin de répondre au message envoyé. Ainsi, la base légale pour le traitement de vos données personnelles sera l'art. 6 sec. 1 lit. f) RGPD (intérêt légitime de l'administrateur sous la forme de réponse aux messages des clients ou d'autres personnes). Il est possible qu'à ce stade, nous ayons besoin d'autres catégories de données qui ne sont pas prévisibles à ce stade et qui seront nécessaires pour traiter le cas que vous nous référez. Nous conserverons vos données pour la durée de votre compte utilisateur (si vous l'enregistrez) ou pour une période de 3 ans (si vous n'êtes pas un utilisateur enregistré de notre boutique en ligne). Fournir vos données personnelles à ce stade est volontaire, mais le fait de ne pas les fournir peut rendre impossible le traitement du message envoyé. Cela peut entraîner la non-reconnaissance de votre message. |
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NewsletterLe but du traitement des données personnelles est de vous permettre d'utiliser la fonctionnalité de notre boutique en ligne appelée «newsletter», qui consiste à vous envoyer l'adresse e-mail. informations commerciales. À ce stade, nous n'avons besoin que de votre adresse e-mail. En cliquant sur le bouton «S'abonner» après avoir fourni les données personnelles requises sur notre site Web www.inglotfrance.com, vous consentez au traitement de vos données personnelles et à recevoir des informations commerciales. Ainsi, la base légale pour le traitement de vos données personnelles sera l'art. 6 sec. 1 lit. a) RGPD (consentement exprimé par une action de confirmation claire, c'est-à-dire en appuyant sur le bouton «S'abonner»). Les dispositions de la loi du 18 juillet 2002 relative à la fourniture de services électroniques, en vigueur à partir du 04/05/2019, exigent que le consentement à recevoir des informations commerciales (y compris dans le cadre de la newsletter) réponde aux exigences du règlement 2016/679 du Parlement européen et du Conseil (RGPD). Cela signifie qu'en saisissant votre adresse e-mail et en appuyant sur le bouton "INSCRIPTION", vous consentez au traitement de vos données personnelles, nous pourrons donc vous envoyer des informations commerciales dans le cadre du service de newsletter. Votre consentement ne prend pas la forme d'une déclaration écrite (consentement traditionnel) mais prend la forme d'une action positive explicite. N'oubliez pas que vous avez toujours le droit de retirer le consentement donné au traitement des données (sans affecter la licéité du traitement effectué sur la base du consentement avant son retrait). Nous conserverons vos données jusqu'à ce que vous vous désabonniez du service de newsletter. Il est possible de se désinscrire du service - retirant ainsi le consentement accordé - en cliquant sur le lien «Me désinscrire de la newsletter», qui se trouve à la fin de chaque message commercial que nous envoyons ou en utilisant le formulaire de contact. Fournir vos données personnelles à ce stade est volontaire, mais le fait de ne pas les fournir peut empêcher le service de newsletter. En conséquence, il sera impossible de recevoir des informations dans le cadre du service de newsletter. |
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Puis-je accéder à mes données? |
Oui. Vous pouvez avoir un accès complet à vos données personnelles. Vous pouvez également gérer vos consentements au traitement des données personnelles, y compris les consentements marketing. L'accès est possible pour les utilisateurs enregistrés dans l'onglet Mon compte. L'accès aux données pour les personnes n'ayant pas enregistré de compte utilisateur n'est possible que lorsque vous nous contactez par e-mail à l'adresse suivante: donneespersonnelles@inglotfrance.com |
Comment puis-je contacter le responsable de la protection des données personnelles dans l'entreprise? |
Vous pouvez contacter le responsable dans la Société de la protection des données personnelles chez INGLOT à l'adresse e-mail suivante: donneespersonnelles@inglotfrance.com |
Qui est le destinataire de mes données? |
Vos données personnelles, que nous traitons aux fins décrites ci-dessus, peuvent être transférées à des destinataires de données exécutant des services pour INGLOT, des entités chargées par INGLOT de traiter des données personnelles sur la base de contrats et des entités autorisées à obtenir des données personnelles sur la base des dispositions légales. En particulier, ils seront:
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Mes données personnelles seront-elles transférées vers un pays tiers ou une organisation internationale? |
Nous n'envisageons actuellement pas de transférer vos données personnelles en dehors de l'Espace économique européen. |
Quels sont mes droits? |
En raison du traitement des données personnelles par INGLOT, vous avez le droit, dans les conditions énoncées dans le RGPD, de:
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À qui puis-je déposer une plainte? |
Si vous pensez que le traitement de vos données enfreint les dispositions du RGPD, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'organe de contrôle du Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés |
D'où INGLOT obtient-elle mes données personnelles? |
La source de vos données personnelles sont les formulaires de candidature et les contrats conclus avec INGLOT, tandis que dans le cas d'obtention de données personnelles d'une manière autre que celle des personnes concernées, des tiers sont la source des données. INGLOT est alors tenu de vous informer sur la source de ses données. |
INGLOT prendra-t-il des décisions dans votre cas de manière automatisée? |
Nous permettons actuellement la possibilité que lorsque vous utilisez notre site Web, il y ait un soi-disant prendre des décisions de manière automatisée. La prise de décision automatisée est une situation dans laquelle, sur la base de vos données, un mécanisme automatisé prend des décisions - sans la participation d'un facteur humain - qui vous concernent. Dans le cas de notre site Web, nous utilisons vos cookies dans le processus décisionnel automatisé. Plus d'informations sur ce que sont les cookies et comment les désactiver peuvent être trouvées dans notre politique de confidentialité. Notre site Web www.inglotfrance.com utilise des mécanismes basés sur l'intelligence artificielle et le soi-disant apprentissage automatique. Ces mécanismes fonctionnent sur la base de vos cookies, que nous collectons en relation avec votre présence et votre activité sur notre site Web. Le résultat de la prise de décision automatisée par les mécanismes décrits ci-dessus, pour vous, sont les actions suivantes prises par notre site Web en fonction de l'analyse du contenu que vous consultez: Affichage des messages et du contenu dans la fenêtre du navigateur (pop-up, sortie pop-up). Exemple: Lorsque vous complétez le panier mais que vous ne terminez pas la commande, nous vous rappellerons par le biais de messages affichés sur le site Web ouvert que la commande n'a pas été finalisée. Affichage de notifications contextuelles au niveau du système d'exploitation. Exemple: Même si vous ne naviguez pas sur notre site Web, nous acceptons la possibilité que, sur la base de votre consentement, nous vous montrons des notifications concernant les nouveaux produits sur notre site Web. Envoi de SMS après ou pendant une visite sur notre site Web - uniquement si vous nous avez fourni votre numéro de téléphone et avez consenti à son utilisation à des fins de marketing. Exemple: Sur la base de votre activité sur le site (vos intérêts, vos goûts, vos achats), après analyse des cookies, nous avons appris que vous êtes intéressé par un groupe ou un produit spécifique, mais vous n'avez pas décidé de l'acheter. Les outils fonctionnant sur notre site Web pourront commencer à vous envoyer un SMS vous encourageant à effectuer un achat. Envoi d'e-mails dynamiques pendant ou après la visite de notre site Web - uniquement si vous nous avez fourni votre adresse e-mail et avez consenti à son utilisation à des fins de marketing. Exemple: Sur la base de votre activité sur le site (vos intérêts, vos goûts, vos achats) j, après analyse des cookies, nous avons appris que vous êtes intéressé par un groupe ou un produit spécifique, mais vous n'avez pas décidé de l'acheter. Les outils fonctionnant sur notre site web pourront vous envoyer un e-mail vous encourageant à effectuer un achat ou vous envoyer plus d'informations sur le produit qui vous intéressait. En fonction de votre activité sur le site (vos centres d'intérêt, vos goûts, vos achats), après analyse des cookies, nous souhaiterons vous envoyer des campagnes éducatives concernant les produits proposés par notre société. Lancer un chat en direct avec des recommandations de produits. Exemple: En fonction de votre activité sur le site (vos centres d'intérêt, vos goûts, vos achats), après analyse des cookies, nous souhaiterons vous envoyer des messages (par exemple des recommandations de produits) via la fenêtre de chat disponible sur notre site. Afficher du contenu dynamique ou des publicités sur notre site Web ou sur d'autres sites Web (ce que l'on appelle le remarketing, c'est-à-dire l'affichage de nos publicités sur d'autres sites Web) via les services de nos partenaires (par exemple Google). Exemple: Si vous naviguez sur d'autres sites Web qui utilisent les services Google (nos partenaires), un contenu non aléatoire vous sera présenté dans l'espace publicitaire. Ce sera du contenu sur nos produits présentés en fonction de vos cookies. Si vous ne souhaitez pas être soumis aux conséquences de décisions prises de manière automatisée, vous devez bloquer la possibilité de sauvegarder nos cookies dans votre navigateur. Plus d'informations sur ce que sont les cookies et comment les désactiver peuvent être trouvées dans notre politique de confidentialité. |
Mes données personnelles seront-elles profilées? |
Au début, nous voulons expliquer ce qu'est le profilage. Selon la définition contenue dans le RGPD, le profilage "désigne toute forme de traitement automatisé de données personnelles, qui consiste en l'utilisation de données personnelles pour évaluer certains facteurs personnels d'une personne physique, notamment pour analyser ou prévoir des aspects liés aux effets du travail de cette personne physique, sa situation économique, sa santé, préférences personnelles, intérêts, fiabilité, comportement, emplacement ou mouvement ». En raison des mécanismes d'intelligence artificielle et d'apprentissage automatique fonctionnant sur notre site Web, vos données personnelles seront profilées en relation avec votre activité sur notre site Web. Le résultat du profilage (y compris la prise de décision automatisée, dont nous avons informé ci-dessus) sera: déterminer votre intérêt pour les produits proposés par INGLOT; études de marché et recherches sur votre comportement et vos préférences; déterminer les orientations et actions nécessaires pour améliorer la qualité de nos services (boutique en ligne) et produits. La seule conséquence pour vous sera d'afficher ou d'envoyer des notifications, des messages, des SMS, des e-mails ou de mener d'autres activités d'information / marketing via le mécanisme automatique. Si vous vous désinscrivez (en bloquant la possibilité de sauvegarder nos cookies sur votre appareil), vous ne subirez aucune conséquence négative du profilage. Les publicités et autres informations marketing continueront d'être publiées, mais seront moins pertinentes pour vous. Plus d'informations sur ce que sont les cookies et comment les désactiver peuvent être trouvées dans notre politique de confidentialité. |
Règles d'examen des demandes de traitement des droits des clients dans le domaine des données personnelles
Notre client (personne physique qui dirige une entreprise, société civile, société en nom collectif, société en nom collectif) a le droit de soumettre une demande concernant le traitement des droits en vertu du RGPD, et INGLOT est obligée de la considérer selon les règles suivantes:
Le client peut soumettre sa candidature à INGLOT à tout moment, à partir du 25 mai 2019.
1. INGLOT considère la demande soumise par le Client ou une personne agissant en son nom:
2. Le client peut introduire une demande d'exercice de ses droits et libertés. La demande du client doit contenir les détails de l'adresse ainsi que le type et les détails de la demande.
3. Le client peut soumettre une demande par e-mail à l'adresse donneespersonnelles@inglotfrance.com
4. La date limite d'examen de la candidature commence à compter de la réception par INGLOT de la demande du Client.
5. Le Client est en droit de déposer une réclamation en cas de non-respect du délai de réponse d'INGLOT.
6. INGLOT répond à la demande du Client par e-mail.
7. INGLOT ne facture aucun frais ou commission pour l'acceptation et le traitement de la première demande. Les dispositions du RGPD s'appliquent à chaque application ultérieure.
8. L'autorité de contrôle des données personnelles compétente pour INGLOT est le président de l'Office de protection des données personnelles.
Si vous avez des questions concernant l'application, veuillez contacter INGLOT à l'adresse e-mail suivante: donneespersonnelles@inglotfrance.com
Base juridique: règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, et abrogeant la directive 95/46 / CE (Journal U. UE L 119 du 4 mai 2016
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3. cookies essentiels – sont indispensables au bon fonctionnement du site ou des fonctions utilisées par l’utilisateur ; fonctionnels - ne sont pas nécessaires pour utiliser le service mais visent à faciliter son utilisation en personnalisant l’interface utiliseur et en adaptant le service aux préférences de l'utilisateur. Leur verrouillage conduira au fonctionnement incorrect des fonctions choisies; commerciaux – permettent la réalisation du modèle sur la base duquel le site est disponible, leur rejet rend certaines fonctions inutilisables et peut réduire le niveau des services fournis parce que le propriétaire du site est dans l’incapacité de réaliser les recettes tirées des services.
Quel est le but d’acquisition et du stockage de fichiers cookies
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